Por Profesor Miguel Alfonzo, UCV (12/02/2021)
El COVID-19 es una enfermedad altamente infecciosa o enfermedad causada por el síndrome respiratorio agudo severo coronavirus 2 (SARS-CoV-2), originado en la ciudad de Wuhan de China, ya ha adquirido proporciones pandémicas, afectando a todos los continentes (Remuzzi & Remuzzi, 2020), se propaga principalmente entre individuos durante el contacto cercano que ahora resulta en millones de infectados y muertes. Esta infección ha ocasionado la mayor crisis de salud mundial desde hace siglos en la civilización humana.
A medida que se propaga la pandemia de COVID-19, los gobiernos han tenido que adoptar medidas drásticas de confinamiento social en los diferentes sectores de la sociedad, conllevando a la paralización del entramado social, incluyendo al sector educativo, es decir al cierre de escuelas, colegios y universidades por tiempo indefinido como la única opción que queda (Martínez, 2020). Esto ha obligado a que los diferentes centros educativos de todos los niveles de la educación hayan tenido que acudir al proceso enseñanza – aprendizaje en línea, enfrentando grandes retos, tales como las deficiencias del servicio de internet, la adaptación de sus profesores a las TIC y un mayor esfuerzo económico y operativo de sus estudiantes para garantizar la prosecución de su formación, lo cual ha afectado significativamente la educación formal y la informal.
Ya se ha cumplido un año de la llegada de esta pandemia, y las experiencias han permitido evaluar y revaluar las medidas a tomar en la educación, las cuales no todas han podido obtener resultados satisfactorios por lo complicado de la situación. Por lo tanto, este es el momento de repensar, renovar y rediseñar seriamente nuestro sistema educativo mundial en una necesidad muy exigente de la situación actual sin precedentes, mucho más en los países en desarrollo, cuyas condiciones socio – económicas precarias ocasionan una mayor complejidad para obtener los logros. En el caso de Venezuela, es mucho más grave ante la guerra económica que está sufriendo el país desde el 2013 por potencias extranjeras, las cuales han tomado medidas coercitivas unilaterales que han afectado enormemente la población venezolana.
En este orden de ideas, este documento tiene como objetivo el de recomendar algunas pautas generales, tomadas de estudios sistemáticos que ha desarrollado la India, en un reciente trabajo publicado en (Lokanath, Mishra et al. Online teaching-learning in higher education during lockdown period of COVID-19 pandemic. International Journal of Educational Research. 2020. https://doi.org/10.1016/j.ijedro.2020.100012), basado sobre la experiencia de una gran universidad de ese país, Mizoram, ubicada en Aizawl (noreste de la India), con calificación ‘A’ acreditada por el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación (NAAC) en 2019 y clasificada en el puesto 51 por el Marco Nacional de Clasificación Institucional (NIRF) 2020.
Esta experiencia, nos permite obtener una visión mucho más realista del cómo ir enfrentando la enorme complejidad de la pandemia y la situación económica del país para la formación educativa en línea de nuestros jóvenes. El documento aborda las necesidades esenciales de la enseñanza-aprendizaje en línea en la educación en medio de la pandemia de COVID-19 y cómo los recursos existentes de las instituciones educativas pueden transformar efectivamente la educación formal en educación en línea con la ayuda de clases virtuales y otras actividades fundamentales en línea, vale decir, herramientas en este panorama educativo que está en constante cambio, interactuando los protagonistas del proceso educativo: gobierno, universidades y estudiantes.
Sin embargo, es importante señalar que es un supuesto bien establecido que ningún enfoque pedagógico puede reemplazar la posición cumbre de la educación formal debido a la interacción directa entre el maestro y el maestro. Pero, a raíz de la crisis de COVID-19, la educación en línea se convirtió en un cambio pedagógico del método tradicional al enfoque moderno de enseñanza-aprendizaje desde el aula hasta Zoom, de personal a virtual y de seminarios a webinars.
Lo primero que se refleja en la experiencia de la universidad Mizoram fue la consulta que realizó a toda la comunidad universitaria para obtener datos cualitativos (todo los profesores y estudiantes) y cuantitativos [(Hubo tres profesores (un profesor, un profesor asociado y un profesor asistente) y diez estudiantes (cinco cursando cursos de posgrado y cinco becarios de investigación) de cada departamento seleccionados como muestra para el estudio cuantitativo utilizando un muestreo estratificado desproporcionado] del proceso que se estaba estableciendo después de cuatro meses de experiencias en línea, conociendo las percepciones de cada sector de esa casa de estudios sobre sobre los modos de enseñanza-aprendizaje en línea y también destacó el proceso de implementación de los modos de enseñanza-aprendizaje en línea.
1. Programas y política del gobierno de la India sobre enseñanza-aprendizaje en línea en las IES
El gobierno de la India comenzó a pensar seriamente en este asunto haciendo hincapié en las TIC y el uso de la educación en línea como parte del proceso de enseñanza-aprendizaje obligatorio en el nivel terciario. La plataforma Study Webs of Active-Learning for Young Aspiring Minds (SWAYAM) es un programa de cursos masivos abiertos en línea (MOOC) iniciada por el gobierno de la India, la cual está alojada en cursos en línea en diferentes cuadrantes. SWAYAM PRABHA es un grupo de 32 canales DTH dedicados a la transmisión de programas educativos de alta calidad durante la semana. El Programa Anual de Actualización en Enseñanza (ARPIT) es un programa de desarrollo profesional en línea lanzado por el MHRD el 13 de noviembre de 2018 utilizando la plataforma SWAYAM. Otra iniciativa de MHRD fue e-PG Pathshala, dirigida por la Comisión de Subvenciones Universitarias (UGC), que proporcionó contenido electrónico interactivo y basado en un plan de estudios de alta calidad en 70 materias de todas las disciplinas. El e-Pathshala es un portal administrado conjuntamente por el MHRD y el Consejo Nacional de Investigación y Capacitación Educativa (NCERT) lanzado el 7 de noviembre de 2015, que proporciona recursos educativos para formadores de docentes, profesores, investigadores, estudiantes y padres a través de una plataforma de aprendizaje en línea.
El principal organismo regulador de la educación superior de la India, UGC, se ha tomado muy en serio el actual escenario educativo y ha realizado algunos esfuerzos de manera proactiva para resolver el estancamiento de completar cursos y exámenes en los semestres en curso, así como emitir una circular sobre el calendario académico después de las recomendaciones de uno de los comités constituidos por la propia UGC. También se ha vuelto obligatorio para todas las universidades de la India completar el 25% del plan de estudios a través del modo de enseñanza en línea y el 75% de interacción cara a cara ( UGC, 2020).
2. Implementación de la enseñanza-aprendizaje en línea en las IES
En todo el territorio de la India, se ha sentido algunas dificultades en la implementación del proceso de cambio en el sistema educativo que se ha presentado luego de la crisis del COVID-19; estas dificultades están relacionadas con las perspectivas novedosas de la educación en línea y sus complejidades tecnológicas.
El proceso comienza desde la visión colectiva de UGC y MHRD ( supra-sistema ), Universidad y Colegios ( sistema ), y diferentes departamentos académicos ( subsistema) a favor de la implementación de la enseñanza-aprendizaje en línea en el sistema educativo. Frente al COVID-19, la visión compartida del sistema educativo se dio cuenta de que, durante el período pandémico, los docentes y estudiantes están motivados para adaptar las plataformas de enseñanza-aprendizaje en línea para satisfacer las necesidades educativas actuales. Todos, ya sean profesores o estudiantes, fueron hábiles en el uso de la aplicación de redes sociales a saber. WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram, que se convirtió en una fácil facilitación del uso de plataformas educativas en línea como ZOOM, Cisco WebEx, Google Meet, etc., como una señal de transferencia positiva de aprendizaje. Además, hay algunas aplicaciones educativas útiles como Office 365, Google Classroom y una aplicación de videoconferencia mucho más fácil de usar que se puede descargar de forma gratuita y fácil de usar ( FutureLearn, 2020); así que, hasta cierto punto, parece que no hay razón para entrar en pánico y obtener nueva tecnología de repente, ya que algunas de las aplicaciones ya están integradas en las HEI. La mayoría de las partes interesadas poseían teléfonos inteligentes y solo un número considerable con computadoras portátiles son los recursos necesarios para implementar la enseñanza-aprendizaje en línea. La Universidad Mizoram tiene su centro de TIC y LMS que ayuda a monitorear sin problemas los modos de enseñanza-aprendizaje en línea.
Los gobiernos central y estatal indio acordaron por unanimidad la implementación de la educación en línea en todo el país, teniendo en cuenta la necesidad del momento. Varias asociaciones de docentes y estudiantes de nivel nacional, estatal y universitario apoyaron con desgana y vacilaciones la visión de los modos de enseñanza-aprendizaje en línea con la mezcla de opiniones como resultado de la curiosidad por probar la nueva tecnología y el nuevo modo de enseñanza. -proceso de aprendizaje en el sistema educativo; se debe a la falta de preparación, orientación e incentivos de las partes interesadas en el uso del modo de enseñanza en línea. El plan de acción se elaboró teniendo en cuenta la preparación para el modo de enseñanza en línea, el impulso de cambio en esta pandemia y la disponibilidad de recursos para implementar el modo de enseñanza en línea. Para ir con el plan de acción, los profesores se prepararon y capacitaron por sí mismos de manera independiente para acostumbrarse a la tecnología requerida en el uso de modos de enseñanza en línea. A nivel universitario, el administrador del sistema y los expertos en tecnología de la información y la comunicación (TIC) brindaron la asistencia necesaria a las partes interesadas y la gestión del proceso de cambio.
A pesar de tener una variedad de modos digitales de enseñanza-aprendizaje, casi todos los profesores y estudiantes estaban utilizando WhatsApp / Telegram y el correo electrónico para interacciones educativas, envío de tareas, aclaración de dudas y realización de pruebas en clase. El 32% de los profesores usaban el aula de Google y el 45% usaban la plataforma Zoom / Cisco WebEx / Google Meet / Skype para tomar clases en línea, pero los estudiantes receptores solo se encontraron en el 20% y el 15% respectivamente. El veinticinco por ciento de los profesores realizó seminarios web como enseñanza en línea, mientras que el 35% de los estudiantes asistieron a seminarios web de la Universidad y fuera de los seminarios web de la Universidad para enriquecerse ampliamente como un modo de aprendizaje en línea. El 50% de los profesores grabaron sus conferencias en YouTube como enseñanza a través del modo web, mientras que el 28% de los estudiantes vieron presentaciones y grabaron videos de todas las fuentes en YouTube.
La transmisión por secuencias de YouTube y Facebook como medio de clases virtuales tomadas por los profesores resultó significativamente muy baja con un 6%, mientras que el 18% de los estudiantes reconoció que utilizaban estas plataformas en línea para aprender. Se encontró que el 87 por ciento de los profesores usaban la conversación telefónica para conectarse educativamente con sus estudiantes en relación a dar y recibir información. Aun así, los estudiantes tienden a sentirse reacios a llamar a sus profesores, y el porcentaje encontró solo 23. Algunos docentes (34%) mostraron un ardiente interés en la búsqueda de usar la nueva herramienta tecnológica de enseñanza en línea como Swayam Prabha, canales educativos DTH / Zonet. Televisión por cable con solo un 11%, pero los estudiantes resultaron un poco impresionables, 27% utilizando esta herramienta digital para el aprendizaje en línea.
La Universidad tiene una visión clara sobre la implementación de la enseñanza-aprendizaje en línea y, por lo tanto, alentó a profesores y estudiantes a hacer lo necesario en este sentido. El MHRD, UGC y la Universidad tomaron sustancialmente la decisión justa en el momento adecuado para la inclusión de todos los interesados en el modo de enseñanza-aprendizaje en línea que depende del cambio de mentalidad de las autoridades organizativas junto con los educadores para adaptarse a la enseñanza basada en tecnología. como lo afirman algunos de los profesores. En palabras de una facultad docente que: » Es muy importante para todos nosotros hacer enseñanza en línea durante el encierro porque, junto con el trabajo, nos sentimos mentalmente equilibrados y saludables».
La Asociación de Profesores de la Universidad de Mizoram (MIZUTA) y el Consejo de Estudiantes de la Universidad de Mizoram (MZUSC) cooperaron en la implementación de la enseñanza-aprendizaje en línea y acordaron por unanimidad que no existe una alternativa de educación en línea en esta pandemia.
Entre las opiniones de los encuestados, se encontró que la mayoría de los docentes plantearon que, los profesores podrían estar mejor motivados solo si pueden estar convencidos de que el método de enseñanza en línea tiene más ventajas, especialmente durante el período de bloqueo. Además, la automotivación también puede funcionar, y esto sucederá gradualmente. Debido al estímulo y motivación de las autoridades, se constató que la Universidad lo ha venido gestionando con capacidad en el contexto actual. La Universidad necesita una preparación más técnica en sí misma con los recursos educativos en línea necesarios y los programas de capacitación tanto para los profesores como para los docentes; es un desafío administrarlo a largo plazo.
Al motivar a los estudiantes, junto con la colaboración y la enseñanza en equipo, se encontraron las estrategias críticas para crear un aula en línea. La administración de la universidad ha organizado una formación de desarrollo profesional para el portal MZU-LMS. El centro TIC de la Universidad ha realizado varias sesiones online de familiarización con herramientas, técnicas, procesos y plataformas online con sesiones de preguntas y respuestas. Además, los profesores asistieron a programas de enseñanza basados en la tecnología realizados por diferentes universidades en colaboración con la UGC durante el período de bloqueo.
Los profesores desarrollaron sus planes de acción para la enseñanza en línea que eran un poco diferentes de un maestro a otro. La mayoría de los profesores comenzaron con la preparación de materiales electrónicos de estudio de acuerdo con el programa de estudios, tomando clases en línea según el horario, después de tomar clases en línea, los materiales de estudio subidos por ellos. Pocos profesores han grabado sus videoconferencias y las han subido al grupo de WhatsApp y al portal LMS para aquellos que se perdieron las clases debido a circunstancias inevitables, además de brindar igualdad de oportunidades para acceder al aprendizaje. Algunos profesores informaron que prepararon módulos sobre cada unidad, lo que necesitan enseñar. Después de cargar ese módulo, tomaron clases en línea que fueron más bien para despejar sus dudas.
3. La percepción de los estudiantes sobre la enseñanza-aprendizaje en línea
Los estudiantes opinaron que el proceso de aprendizaje en línea durante la época del COVID-19 les había ayudado a ponerse en contacto con sus lecciones fuera de las cuatro paredes del aula que se ha prohibido la reunión de multitudes en el aula y creó una alternativa para la finalización del plan de estudios. Algunos estudiantes informaron falta de interés y atención durante las clases en línea, ya que no estaban acostumbrados a aprender con teléfonos inteligentes y las computadoras se convirtieron en el mayor revés para ellos. Por eso, sintieron que debían desarrollar habilidades sociales, especialmente habilidades para escuchar en línea, lo antes posible. La mayoría de los estudiantes encuestados revelaron que iniciar sesión con identificaciones y contraseñas particulares en el foro de discusión de MZU-LMS necesitaba tener una conexión a Internet estable. En modo en línea, los estudiantes solían verificar primero su tablero en MZU-LMS con respecto a cualquier información, anuncio, material de estudio, tareas y actividades de proyectos cargados por los maestros y luego, junto con propósitos académicos, muchas veces solían ver películas y escuchar música. Aproximadamente 5 h por día fue el tiempo promedio dedicado a las actividades en línea, según lo mencionado por los estudiantes. En promedio, los estudiantes respondieron que usan de 1,5 a 2,0 GB de datos por día, como en su asequible plan prepago. Además, en consecuencia, cuando llegó el límite máximo de datos utilizado por los estudiantes, se sintieron impotentes para continuar las clases en línea.
Los estudiantes encontraron que los videos subidos por sus profesores eran fascinantes, ya que pueden volver a verlos, hacer una pausa y tomar notas cuando sea necesario. “ Google Classroom es la forma más sencilla y adecuada de charlar con los profesores”, como respondieron varios alumnos con la condición de conectividad funcional a internet. Los estudiantes respondieron con poco entusiasmo sobre el ritmo de la enseñanza en línea realizada por los profesores y también se contentaron con la preparación académica con respecto a la enseñanza en línea de los mismos. Los estudiantes respondieron negativamente sobre la comprensión de las clases en línea para comprender suficientemente el conocimiento conceptual y las actividades del discurso; además, expusieron que no eran capaces de mantener el ritmo de su comportamiento o capacidad de aprendizaje con la velocidad de enseñanza de los profesores.
4. Desafíos que enfrentan los maestros y estudiantes para adaptarse al proceso de enseñanza-aprendizaje en línea durante la pandemia de COVID-19.
i) El mayor desafío al enseñar en línea fue la conexión de red inestable. Si los videos y audios de los estudiantes se mantuvieran apagados, la conexión se mantiene más estable, pero ese modo de enseñar parece enseñar a una pared en blanco. Además, se percibió que algunos de los estudiantes no contaban con los recursos esenciales para ingresar en línea;
ii) La mayoría de los desafíos estaban relacionados con los estudiantes y sus respuestas a las necesidades de la enseñanza en línea, que incluyen conexión eléctrica ininterrumpida y problemas de señales intermitentes.
iii) Entre otros, el nivel de comprensión, la falta de margen para una interacción significativa, el rango para la enseñanza innovadora y la conducción mecánica de las clases fueron los desafíos importantes informados por los profesores.
iv) Se encontró que los profesores no podían leer el rostro y el estado de ánimo de los estudiantes y, por lo tanto, era difícil cambiar el patrón de enseñanza. Además, la falta de motivación como retroalimentación inmediata no fue posible en esta fase de transición enseñanza-aprendizaje en línea percibida tanto por profesores como por alumnos.
v) Algunos de los profesores expresaron su gran preocupación por las actividades de laboratorio para los investigadores durante el período de encierro y exigieron técnicas de simulación en la práctica de laboratorio.
vi) Se encontró que la mayoría de los estudiantes provenían de áreas remotas del estado de Mizoram con bajas condiciones socioeconómicas de la familia, por lo tanto, durante el período de encierro cuando necesitaban la computadora portátil para el aprendizaje en línea pero no podían hacerlo por no tener computadora de escritorio. o una computadora portátil en casa y los teléfonos móviles no resultaron lo suficientemente efectivos para participar en las clases en línea. Además, durante el período de encierro en casa, tanto los estudiantes masculinos como femeninos también estaban luchando con problemas financieros. Algunas de las estudiantes aceptaron que no tenían un ambiente propicio para el aprendizaje en el hogar y se les asignó tareas domésticas durante el período de encierro, en consecuencia, sus estudios se vieron afectados negativamente y las dejaron en el abatimiento y la desesperación.
vii) la Universidad debe ayudar para mantener la salud mental de los estudiantes en esta pandemia, por lo cual se necesitan servicios de asesoramiento brindando por la Universidad de Mizoram para superar su estrés. Tras el cese de las clases presenciales, los alumnos se enfrentaron a varios retos como el desequilibrio socioemocional, la adaptación personal a las actividades de la vida diaria en el hogar, la carga económica ( UNESCO IESALC, 2020 ) y otros para superar los efectos secundarios adversos del aislamiento. período.
viii) La universidad se las arregló para hacer frente a la situación a la par con cualquier otra institución de este tipo. Para que el contenido electrónico sea más útil, se realizan trabajos como informes, las presentaciones y la entrega de la instrucción deben estar bien preparadas. Tiene que haber algunas preguntas de lluvia de ideas durante la entrega del contenido para evitar la monotonía. Esto también lo afirma el Zayapragassarazan (2020) que hace hincapié en el aprendizaje flexible, un enfoque centrado en el alumno que ofrece a los estudiantes una variedad de opciones de aprendizaje para que el resultado del aprendizaje sea útil y emocionante. La pandemia nos enseñó que la necesidad del momento es prolongar y sostener la educación en línea en situaciones como COVID-19.
ix) La Universidad Mizoram solía utilizar el portal MZU-LMS y el sitio web oficial de la universidad para informar a los estudiantes de forma regular. Los estudiantes y profesores de la Universidad son informados regularmente sobre exámenes y otros eventos académicos por parte de las autoridades a través de correos electrónicos y el grupo de mensajería en línea de la Universidad.
Conclusiones
Las conclusiones de los autores del estudio fueron: Los países del tercer mundo enfrentan una parálisis política para manejar el escenario cambiante repentino de la planificación, gestión y organización educativas durante esta pandemia con su infraestructura técnica fracturada, incompetencia académica y falta de recursos; especialmente entre ellos, los países de ingresos bajos y medianos serían los que más sufrirían los reveses, ya que se estaban quedando sin financiación ( Thomas, 2020). Pero es evidente que todos deben aprender a vivir y sobrevivir con la crisis actual, ya que es solo el comienzo; A la larga, nadie puede permitirse la negligencia hacia la transformación digital en las IES. Desarrollar enfoques multimodales para lograr los objetivos del contenido del curso para un mejor resultado de aprendizaje puede ser una mejor idea para lidiar con la complejidad de la educación en línea. Sin desanimarse, los gobiernos deben garantizar la disponibilidad de herramientas de comunicación confiables, experiencia académica digital de alta calidad y promover el aprendizaje habilitado por la tecnología para que los estudiantes superen las disparidades originadas en el sistema educativo antes y después de la catástrofe del COVID-19, que también es inevitablemente necesaria para la ininterrumpida aprendiendo. Deben tenerse en cuenta algunos pasos a raíz de esta pandemia.
Las universidades venezolanas deben tener una mayor acción parta enfrentar las grandes dificultades que tienen para cumplir su misión en plena pandemia. Si no hay una coordinación (poniendo al lado las grandes diferencias políticas) entre gobierno, universidades y estudiantes será muy difícil superar los escollos. Por otra parte, debe realizarse un mayor esfuerzo por parte del MPPEU y MPPCT para garantizar la conectividad de forma permanente y de mayor velocidad para poder garantizar el derecho a la educación que lo contempla nuestra constitución. Finalmente, debe haber incentivos económicos más acentuados para los docentes que van a ejercer esta noble misión, la situación actual está colocando un gran obstáculo para que el profesorado y demás trabajadores universitarios tomen las riendas de la formación de nuestros jóvenes. Sin embargo, si no hay solidaridad y sacrificio entre todos los protagonistas, no valdrá ni los mejores sueldos, ni la más moderna TIC ni la mejor planificación para poder obtener logros relativamente satisfactorios para la población venezolana.